从开场到跟进,一个模块练透一件事。
For Who
如果你常在这些时刻卡住。
沟通不是天赋,是可以拆开练的能力。尤其是要跟客户打交道、又怕「一开口把天聊死」的人。
What You Get
练完之后,你的沟通会不一样在哪。
这些是可感知的变化,不是成交或结果保证。练的是判断、边界和表达。
开场就能让对方愿意接着聊
而不是一句话把天聊死。
对方有情绪时,先接住再回应
不慌、不被带偏,也不急着反驳。
「已读不回」也有办法
低压跟进,既不消失也不逼单。
每次沟通都能自然推进
推进到下一步,而不是尬在原地。
Curriculum
完整模块目录:五个模块,从开场到推进。
每个模块聚焦一个真实场景,把「怎么说」拆成可以照着练的步骤。
怎么跟客户讲话
开场先建立安全感:怎么开口、怎么问、怎么让对方愿意多说一句。
接住对方的情绪
练「先接情绪,再谈事情」:让对方感到被听见,而不是被反驳。
降低防御
识别对方的抵触信号,用不施压的说法把对立感降下来。
客户不回,怎么低压跟进
练「已读不回」后的跟进话术:不消失、不逼单、给对方台阶。
推进下一步
在对方愿意的前提下,自然地约定一个具体、低压力的下一步。
Scientific Background
方法有依据,但不做结果承诺。
这套训练借鉴动机式沟通(MI)、沟通边界训练和记录复盘等方法思想,用来支持你把真实的沟通场景拆开练。
Service Account
想练一段卡住的对话,关注后直接发原话。
在微信搜索并关注「覃生心理肌肉训练」,直接发你最想练的开场、情绪承接或跟进场景。服务号会按当前可用的 10 天简版体验回应。
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服务号 覃生心理肌肉训练